Política de Privacidade

A Seu Pet Premium tem o compromisso de proteger a privacidade e a segurança dos dados pessoais de todos os nossos clientes e visitantes. Esta política descreve como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos as suas informações, em total conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD - Lei nº 13.709/2018).

1. Coleta de Informações Pessoais

Coletamos apenas as informações estritamente necessárias para processar suas compras, realizar entregas e aprimorar sua experiência na loja. Os dados coletados incluem:

Nome completo, CPF, endereço de entrega, e-mail e telefone de contato.
Dados de navegação coletados anonimamente por meio de cookies de análise.

Nota: Nós não armazenamos dados de cartões de crédito em nossos servidores. Todas as transações financeiras são processadas de forma criptografada por intermediários de pagamento homologados e seguros.

2. Uso dos Dados Pessoais

Os dados coletados em nossa plataforma são utilizados exclusivamente para as seguintes finalidades:

Processar, faturar e realizar o envio dos seus pedidos.
Enviar atualizações sobre o status do frete e código de rastreamento.
Prestar suporte ao cliente e responder a dúvidas ou solicitações.

3. Compartilhamento de Dados

A Seu Pet Premium não vende, aluga ou comercializa seus dados pessoais com terceiros. O compartilhamento de dados ocorre apenas com parceiros essenciais para a operação do negócio, tais como operadoras de pagamento e transportadoras/Correios para a realização da entrega.

4. Seus Direitos Legais

Como titular dos dados, você possui o direito de, a qualquer momento, solicitar o acesso, correção, anonimização ou exclusão definitiva de seus dados cadastrais do nosso banco de dados, bastando entrar em contato com o nosso suporte através do e-mail oficial.